チェックイン / チェックアウト

チェックイン: 15時から
チェックアウト: 10時まで
(プランごとに設定されている場合はそちらが優先されます)
 
なお、早めのインは13時から、遅めのアウトは12時まで有料にてご案内いたします。
早着料・遅発料ともに1室1時間あたり1500円にて承ります。
 

ケーキ等お祝い品のご用意について

ケーキやお花等はこちらよりご注文ください。
 →Cake.jp
これらお祝いの品のご用意につきましては、以下のいずれかの形をご案内させていただいております。
 
1.フロントでのお渡し
 ご注文者様へフロントにてお渡しし、ご自身でお部屋へお持ちいただきます。
2.内線での合図
 お部屋から内線をいただき、それに合わせてお部屋へお持ちいたします。
3.時間指定
 「外から帰ってきて○分後」「○時頃」等、あらかじめご指定いただいたお時間にお部屋へ直接お持ちいたします。
4.部屋入れ
 「チェックイン前」「ご夕食へお出かけの間」「(対象の方の)ご入浴中」等、ご指定のタイミングでお部屋へお入れいたします。
 
ただし、フロントにて勤務しておりますのは基本的に1名となっております。
状況によってはご指定のお時間に寸分違わずお伺いする、といったことは難しい場合もございますので、その点はご容赦ください。
 
なお、深夜帯のご提供につきましては、人員配置の都合上あらかじめお部屋へお入れするという形を採らせていただいております。
ご指定のお時間にお伺いするといったことは出来かねますが、フロントへ受け取りにお越しいただける場合においてはその限りではございません。
最終チェックイン時刻の25時を限度といたしましてフロントでの受け渡しも対応させていただきます。
 

プラン対象外でのご予約について

お車をご利用の上での「3つの特典付プラン」のご予約や、ご代表者様が50歳未満での「50歳からの草津温泉」でのご予約等につきましては、すべて「スタンダードプラン」へ振り替えさせていただきます。
 
なお、変更処理後のご連絡は基本的にはございませんのでご容赦ください。