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【 お支払いについて 】
お支払いは、現金のほかVISA・MASTERカードをご利用いただけます。
【 キャンセル料について 】
各「早割」プラン
 7-2日前: 30% / 前日: 50% / 当日: 100%
直前割プラン
 ご予約成立時点から: 100%
その他プラン
 3-2日前: 30% / 前日: 50% / 当日: 100%

なおご宿泊予定日当日が「0日前」となりますので、例といたしましてスタンダードプランにて1月10日にご宿泊いただく場合は、1日前: 1/9 、 2日前: 1/8 、 3日前: 1/7 となり、1月6日以前はキャンセル料はかからない日程となります。

チェックイン 15:00 / チェックアウト10:00 〈客室〉14室
〈施設〉内湯(男女各1)、ラウンジ、シャワーブース
〈喫煙について〉3階の客室と喫煙ルーム
〈その他〉無料駐車場14台

キャンセル料の減免措置について

  • 2020.03.26

キャンセル料の減免措置について


日本政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本方針および東京都の外出自粛要請を受け、
当館ではキャンセル料について下記の特別対応を行います。


・予約申込日: 2020年3月25日以前
・宿泊予定日: 全日程


これらに該当するお客様につきましては、予約経路にかかわらず一切のキャンセル料を免除いたします。なお、決済方法やご予約経路によって手段が異なりますので、ご予約のお取り消しに際しましては以下をご確認ください。



決済方法について

a. キャンセル料発生日以前

○現地決済のお客様
ユーザー画面よりキャンセル手続きをお願いいたします。

○オンラインカード決済のお客様
ユーザー画面よりキャンセル手続きをお願いいたします。


b. キャンセル料発生日以降

○現地決済のお客様
ユーザー画面よりキャンセル手続きをお願いいたします。
サイトによっては「キャンセル料xx円」のご案内がある場合がございますが、こちらの文言は無視していただいて問題ございません。

○オンラインカード決済のお客様
・キャンセル処理を行っていない場合
お電話もしくはメールにて当館へご連絡ください。
当方にて「キャンセル料0円」での取消処理を行わせていただきます。

・ご自身でのキャンセル処理を行われた場合
お電話もしくはメールにて当館へご連絡ください。
当方にてキャンセル料の取消処理を行わせていただきます。

※カード決済の場合の返金時期についての補足
ご返金が実施される時期は予約サイトやカード会社様により異なります。
通常は1~2か月以内に完了いたしますが、「いつ払い戻しが行われるか」については当方では分かりかねますのでご了承ください。





ご予約経路について

以下の宿泊予約サイトにつきましては、施設側でのキャンセル処理は行えないようになっております。各サイトのカスタマーセンターへご連絡ください。
・Expedia
・Agoda
・Ctrip
・Hotels.com




2020年3月26日

湯畑の宿 佳乃や
支配人 久保田 康司

TEL 0279-88-2422
受付時間 9:00~21:00
E-Mail info@yoshinoya932.com

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